Debemos recordar que este departamento es clave para la efectividad de la empresa. Su buena gestión incrementa la productividad y genera diversos beneficios en todos los campos que contempla la organización.

Un departamento de RR.HH es el eje principal y estratégico de una empresa. El encargado de ejecutar la estrategia de organización de la empresa, como también es el que trabaja para fomentar el desarrollo personal y profesional de todos los empleados.

Existen, según la Startup Woffu, unos síntomas claros que pueden emitir un diagnóstico negativo de la compañía:

• Existencia de competitividad agresiva. Es común que existan empresas en las que se fomenten la competitividad entre los trabajadores de forma directa o indirecta. Lo principal es motivar a los empleados para que valoren el trabajo de sus compañeros y así se alejen de la perfección extrema.
• Rotación excesiva y fuga. El que exista una rotación excesiva y una fuga de cerebros, siempre conlleva a una inversión considerable de tiempo y dinero por parte de la empresa, en la formación de empleados.
• Horario laboral sin flexibilidad. Se recomienda crear modelos laborales más individualizados, esto fomentará la corresponsabilidad de ambas partes y conseguirá el compromiso de los empleados.
• Falta de objetivos. La incertidumbre y la falta de objetivos llegan a desmotivar a los empleados. Es realmente importante que el trabajador tenga claro sus perspectivas laborales y que se siento útil, valorado y recompensado.
• Descenso de la productividad. Se recomienda para que esto no ocurra, hablar con los empleados para así poder examinar, analizar y corregir, paso a paso, las debilidades para trabajar en ella y determinar el éxito en equipo.

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El mercado laboral continúa cambiando y las nuevas formas de trabajo complican la comunicación en ciertas ocasiones. Los equipos de trabajo no están ubicados en el mismo lugar y esto hace que no sea efectiva la comunicación.

Con el avance de las nuevas tecnologías, una excelente opción para mejorar la comunicación con los empleados es el móvil. En las plataformas existen diversas opciones en aplicaciones que logran mejorar el trabajo entre personas que se encuentran en lugares distintos.

Te mencionamos algunas app para Recursos Humanos que puedes utilizar:

ZOOM CLOUD MEETINGS

App compatible con todos los dispositivos móviles. Te permite iniciar o participar en videoconferencias de hasta 100 personas, en la que podrás compartir pantalla de alta calidad y mensajería instantánea completamente gratis.

Con esta sencilla aplicación puedes tener en tu móvil, la posibilidad de realizar videoconferencias, reuniones en línea y mensajería de grupo.

Zoom Cloud Meeting es usada por más de 500.000 organizaciones y empresas, considerada como número uno en satisfacción por parte del usuario.

ACHIEVERS

El mejor elemento de motivación es el reconocimiento. Archievers es una excelente y sencilla opción de enviar/recibir reconocimientos a los empleados. Esta aplicación pone el poder del reconocimiento en tus manos. Reconoce el buen trabajo de tus empleados con un simple toque en la pantalla de tu móvil, en cualquier lugar y en cualquier momento.

GOOODJOB MOBILE

Esta aplicación te permitirá involucrar a los empleados en los programas internos de la empresa, mientras le das la opción de mantenerse informados. Los empleados no siempre están delante del ordenador. Con esta app, ofrece las últimas novedades a los empleados y fomenta su participación.

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Sin embargo, el hecho de disponer no solo de un ordenador para trabajar desde casa o desde cualquier espacio que no sea la oficina, sino también de un teléfono las 24 horas del día conectado hace que las fronteras entre lo que significa trabajar y lo que no significa trabajar queden totalmente difuminadas.

El hecho de que el teléfono se utilice como medio de conexión entre aquellos que no están en la oficina y aquellos que sí están, hace que estos primeros tengan la necesidad de demostrar que están trabajando, estando aún más pendientes de sus teléfonos de lo que lo estarían en otras circunstancias o localizaciones.

Con el móvil no hay excusa para estar “always on”

La expresión “always on”, tan vendida por muchas marcas hacia sus clientes plantea ciertos desafíos para los trabajadores de esas empresas, porque el equilibrio laboral podría verse roto por esa eterna presión que existe en sus teléfonos con emails constantes a los que hay que contestar casi de manera automática o las llamadas de teléfono interminables que hace tanto el jefe como los clientes.

Podríamos estar atendiendo al origen de un nuevo tipo de trabajadores, los esclavos móviles o esclavos del correo, porque no hay momento de relax para ellos en el que el teléfono esté bien cerca siempre pensando en el por si acaso. Da igual que se trate de un día de la semana, vacaciones o fin de semana.

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La estrategia de jefe a líder

Lo que principalmente se pretende con la estrategia que convierta al cabeza de equipo, de jefe a líder, es que tanto quienes organizan, como quienes son organizados sientan que su ritmo de trabajo es el adecuado y además sientan que cada uno de ellos forma parte de un todo. No resulta sencillo en ciertos casos, porque hay trabajadores que tienen una manera innata de hacer las cosas, siendo líderes, pero también hay otros que se agarran a las antiguas estructuras sin saber muy bien cómo escapar de la manera tradicional de organizar los equipos como jefes.

En este sentido se pretende conseguir:

• Que el responsable de equipo no imponga, sino convenza. De esta manera, no se tendrá la percepción de que se está mandando, sino que se entenderá que las decisiones se toman entre todos y en cierto modo es así, porque el líder tiene en cuenta la opinión del grupo a la hora de organizar.
• Los problemas se resuelven, pero no a la manera que lo haría un jefe, buscando quién ha sido el culpable, sino más bien, intentando buscar una solución más acorde a la situación, porque un líder demuestra confianza en su equipo.
• A la hora de delegar, la gestión de las cargas de trabajo es muy distinta por parte de los jefes y de los líderes. Mientras que los jefes pretenden estar en todas las partes del proyecto, el líder simplemente delega confiando en quienes realizan cada una de las tareas.

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¿Qué otras funciones tienen los departamentos de Recursos Humanos?

Por un lado, destacan los planes de inducción o de bienvenida, estos planes tienen por objeto que los nuevos trabajadores que se incorporen a la empresa lo hagan desde el primer momento sintiendo que forman parte de esta. En este sentido se debe hacer hincapié en un plan estructurado de formación en el negocio de la empresa, pero también en los valores de la propia compañía. Muchas empresas carecen de estos planes y en muchas ocasiones son los propios compañeros quienes desarrollan estas funciones, haciendo la incorporación menos completa.

Por otro lado, existe una función que dependiendo del tipo de empresa puede resultar crucial y es la tarea de capacitación. Entrar en un nuevo entramado de negocio no quiere decir que desde el minuto uno sepamos hacer todos los procesos que son requeridos en nuestro puesto, por lo que la capacitación es crucial. Al igual que en el caso de la inducción esta se realiza por los compañeros en muchas ocasiones, pero tenemos que entender que un trabajador sabe cómo hacer su trabajo pero no tiene por qué saber cómo explicarle a otros cómo hacerlo.

Por último, pero no menos importante, los departamentos de recursos humanos tienen que ser muy conscientes de la motivación y del clima laboral existente dentro de sus plantillas de trabajadores, apostando por la comunicación interna, el coaching o el compromiso con los empleados.

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