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En el mundo empresarial y sobre todo en los departamentos de recursos humanos hay una frase que destaca respecto a otras: “las personas constituyen el principal capital de un negocio”. Sin embargo, esta afirmación carece de sentido si no se llevan a cabo las acciones correspondientes. Ángel Aguilar Otero, Director Corporativo de Recursos Humanos en Unión de Créditos Inmobiliarios, hace hincapié en la importancia del capital humano dentro de la entidad.
El valor del capital humano en Unión de Créditos Inmobiliarios
Dentro de una empresa encontramos distintos tipos de capitales; social, financiero y humano. Este último concepto se refiere al conjunto de capacidades que posee un empleado para desarrollar su actividad laboral, teniendo en cuenta su formación y experiencia. Este capital forma parte de la propia persona y en ocasiones, dado su carácter intangible, es muy complicado de valorar.
Para Unión de Créditos Inmobiliarios este capital humano es esencial para lograr una posición predominante en el mercado a largo plazo, ya que disponer de una plantilla con talento y predisposición es uno de los elementos diferenciadores entre el éxito y el fracaso. La calidad de la educación está muy relacionada con todo esto, especialmente la formación continua que se lleva a cabo en el seno interno de las compañías, adaptada a los tiempos actuales y la llegada de nuevas tecnologías.
La opinión de sus trabajadores, pilar fundamental en Unión de Créditos Inmobiliarios
De manera externa, muchas empresas afirman que el capital humano es el más importante sin embargo, en ocasiones, no son más que palabras. Habría que preguntar a los empleados si se sienten valorados realmente por la compañía para la que trabajan.
En este sentido, según nos cuenta Ángel Aguilar Otero, es indispensable adoptar un modelo basado en la comunicación y la transparencia, implicando a todos los trabajadores en la dirección que se tomará en el futuro. Hacerlos formar parte de los nuevos proyectos es un factor determinante para conseguir una plantilla motivada y con alto rendimiento.
De igual forma que es necesario observar el comportamiento de los clientes, Unión de Créditos Inmobiliarios realiza un seguimiento de los trabajadores durante el periodo que permanecen en la empresa, ya que para la entidad no tiene mucho sentido centrarse en la felicidad de los clientes si los propios empleados están descontentos con el trabajo o las condiciones que impone su compañía. Para solucionar este problema, es muy recomendable acompañar a las personas a partir del propio proceso de selección, ya que este feedback individualizado va a potenciar en gran medida el capital humano de cualquier negocio.
Una técnica que da excelentes resultados consiste en destinar a la plantilla a otros departamentos, para que lleven a cabo las funciones del resto de compañeros. Esto permite que empaticen con el resto de empleados y, por lo tanto, mejoren las relaciones. Así, con esta experiencia será más sencillo que todos vayan en la misma dirección y adquieran como suyos los códigos de valores de una empresa como Unión de Créditos Inmobiliarios.
Además de asuntos relativos a la remuneración económica, por norma general una persona no abandonará su trabajo si se siente valorada por su compañía. La clave está en formar parte de algo que nos ilusiona y de lo que nos sentimos orgullosos, lo que nos hará estar más motivados y felices en nuestro puesto.
Unión de Créditos Inmobiliarios apuesta por la transparencia
La compra de una vivienda es una decisión muy importante y por ello debemos elegir la hipoteca que mejor se adapte a nuestras necesidades. Unión de Créditos Inmobiliarios es una entidad financiera autorizada por el Banco de España, que está sujeta a supervisión y por tanto ofrece todas las garantías posibles para la emisión de créditos responsables. Usted podrá disfrutar de todas las ventajas que proporciona una empresa líder en el sector con más de 25 años de experiencia a sus espaldas, con presencia en nuestro país y otros lugares del mundo como Portugal, Grecia o Brasil.
